Fasthotel
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Refonte UX/UI du site et de l’intranet de Fasthotel : Valorisation de l’information clé et nouveau souffle visuel
Perfecto Breizh a eu le plaisir de collaborer avec les équipes du groupe Fasthotel pour moderniser son site internet et optimiser l’interface de son intranet. L’objectif principal était d’améliorer l’expérience utilisateur (UX) et de mettre en évidence les informations essentielles pour le personnel, sans nécessiter une refonte complète du site existant.
Ce travail a été fait en parallèle de la mise en place de la nouvelle identité de la marque du groupe Fasthotel avec les gammes Classic, Confort et Collection.
Le défi : Un site à clarifier
Le site de Fasthotel remplissait sa fonction première en fournissant les informations nécessaires aux visiteurs.
Cependant, son design commençait à dater et l’organisation de l’information pouvait être améliorée pour faciliter l’accès aux données clés et optimiser l’efficacité des employés. Les principaux points à améliorer étaient :
- Manque de hiérarchie visuelle : Les informations importantes n’étaient pas suffisamment mises en avant.
- Navigation peu intuitive : L’accès à certaines sections pouvait être laborieux.
- Design obsolète : L’interface ne reflétait plus l’image moderne et professionnelle de l’hôtel.
- Difficulté à identifier rapidement les informations urgentes ou prioritaires.
Notre approche : Un UX/UI impactant
Notre équipe s’est concentrée sur une approche UX/UI stratégique, visant à optimiser l’existant plutôt que de repartir de zéro. Nous avons mis l’accent sur les aspects suivants :
- Analyse de l’existant et identification des points de friction : Nous avons étudié l’architecture de l’information actuelle et identifié les zones où les utilisateurs rencontraient des difficultés.
- Redéfinition de la hiérarchie visuelle : Un travail approfondi sur la typographie (taille, graisse), l’utilisation de la couleur et des espaces blancs a permis de créer une structure visuelle claire et de guider l’œil vers les informations les plus importantes.
- Taille et graisse : Augmentation de la taille et utilisation de la graisse pour les titres et les informations clés.
- Soulignement : Utilisation stratégique du soulignement pour attirer l’attention sur des liens ou des actions spécifiques.
- Couleur : Introduction d’une palette de couleurs cohérente et utilisation de couleurs vives pour mettre en évidence les alertes ou les informations urgentes.
- Optimisation du positionnement des éléments : Nous avons réorganisé certains éléments pour améliorer la fluidité de la navigation et rendre les informations clés plus accessibles dès la page d’accueil ou les pages principales.
- Choix éditorial des images : Sélection d’images de haute qualité, pertinentes et en accord avec l’identité visuelle de l’hôtel pour illustrer le contenu et rendre l’interface plus agréable.
- Amélioration de la navigation : Simplification des menus et mise en place d’éléments de navigation plus intuitifs pour faciliter l’accès aux différentes sections de l’intranet.
Résultat : Une interface modernisée
Grâce à notre intervention ciblée sur l’UX/UI, Fasthotel bénéficie d’une véritable cure de jouvence. Les résultats observés incluent :
- Amélioration significative de la clarté de l’information : Les utilisateurs trouvent plus facilement et plus rapidement les informations dont ils ont besoin.
- Navigation plus intuitive et efficace : L’accès aux différentes sections du site est désormais plus fluide.
- Interface visuellement plus attrayante et moderne : Le site reflète désormais une image plus professionnelle et en adéquation avec la marque de l’hôtel.
- Gain de temps pour tous : L’accès rapide aux informations clés permet d’optimiser leur productivité.
- Retour positif des hoteliers : Les hotliers ont salué la nouvelle interface (site et intranet), la trouvant plus agréable et plus facile à utiliser.
